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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: Noviembre de 2024

Para ver la versión anterior de nuestra Política de Privacidad, por favor haz clic aquí.

¡Bienvenido a UPP!

Entendemos lo crucial que es el buen manejo de la información y los datos personales de nuestros usuarios. A continuación, te presentamos los Términos y Condiciones de Uso de nuestra plataforma (www.mundoupp.com), así como la gestión de la relación con nuestros aliados, incluyendo aplicaciones móviles y otros servicios ofrecidos a través de nuestra plataforma.

Estos Términos y Condiciones de Uso regulan todas las actividades relacionadas, incluyendo el acceso a cualquier contenido que sea subido a la plataforma por nuestros aliados.

Te invitamos a leer este documento junto con nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales , además de otros documentos legales, antes de usar los servicios de UPP. Al acceder a nuestra plataforma o utilizar nuestros servicios, confirmas tu aceptación de estos Términos de Uso.

 

1. GENERALIDADES

  1. DEL NOMBRE. Los presentes Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma rigen a la que se denomina UPP S.A.S., UPP y www.mundoupp.com.
  2. NATURALEZA JURÍDICA. UPP S.A.S es una sociedad constituida de conformidad con las leyes colombianas, con NIT. 901.393.358-5
  3. DOMICILIO. UPP S.A.S, tiene como domicilio principal la ciudad de Bogotá D.C., y quien para efectos de lo contenido en los presentes Términos y Condiciones de Uso se denominará EL OPERADOR – INTERMEDIARIO.
  4. DURACIÓN. El término de duración de UPP S.A.S es indefinido.
  5. NACIONALIDAD. UPP S.A.S es una sociedad debidamente constituida bajo las leyes colombianas y que desarrolla su actividad en el territorio nacional.

 

2. DEFINICIONES

  • Aliados: toda persona jurídica con la cual el Operador-Intermediario suscribe un contrato de agencia comercial, con el único propósito de intermediar en la Publicidad de los productos y servicios de esta persona en la plataforma en favor de los usuarios.
  • Comercio Colaborativo: aquel que hace uso de las tecnologías en Internet (a través de la web, de apps o de la nube) para integrar los procesos comerciales de una organización de forma interna con potenciales socios, proveedores y clientes. Implica, en últimas, la cooperación con otras personas y entidades para beneficiarse de un conjunto de bienes y servicios, utilizando las tecnologías de Internet como medio de comunicación.
  • Cookies: archivos de información que son remitidas virtualmente y que se almacenan por el uso de la plataforma por parte del Operador-Intermediario, con el fin de acceder y recuperar información sobre la navegación, la consulta de actividades y preferencias de los usuarios.
  • Datos personales: se entiende como cualquier información vinculada o que pueda ser asociada con una o varias personas, determinadas o determinables.
  • Información Recopilada: es el proceso de recoger y medir información sobre la base de variables concretas establecidas en un sistema, que permite responder preguntas relevantes y evaluar resultados en relación con dicha información.
  • Institución de Educación Superior (IES): son las entidades que cuentan, con arreglo a las normas legales, con el reconocimiento oficial como prestadoras del servicio público de la educación superior en el territorio colombiano.
  • Interacción en la plataforma: acceso y uso que tienen los usuarios para conocer los productos y servicios intermediados por el Operador-Intermediario, la publicidad puesta a disposición en la plataforma para efecto de cumplir con los objetivos del Comercio Colaborativo y su intención de acceder a los comercios de los aliados para beneficiarse de los productos y servicios publicitados.
  • La plataforma: es una aplicación alojada en una página web y/o móvil que se administra por parte del Operador – Intermediario, y que permite a los usuarios y aliados publicitar sus productos y servicios, garantizando la intermediación entre las necesidades de los primeros y los comercios de los últimos.
  • Mayor de edad: persona natural que de acuerdo con el ordenamiento jurídico vigente en Colombia es mayor de dieciocho (18) años.
  • Operador-Intermediario: es el encargado de administrar, operativa y funcionalmente la plataforma, representado para los efectos de los presentes Términos y Condiciones de Uso por UPP S.A.S., o por la persona natural o jurídica que designe para estos efectos.
  • Productos: bienes de consumo que se publicitan a través de La Plataforma, bajo los términos de la relación contractual entre UPP S.A.S y el Aliado.
  • Programa de aliados: Es la plataforma interna de UPP S.A.S para los aliados donde podrán ingresar los beneficios comerciales y de contenido que desean ver públicos en su landing de marca para poder generar conversiones en su página web.
  • Publicidad: la comunicación realizada por parte del Operador-Intermediario, y cuyo objetivo es brindar información sobre productos o servicios propios de los aliados, garantizada a través de la intermediación, no como oferta pública, y que busca generar conversiones en los comercios de los aliados.
  • Servicios: que se ofrecen a través de la plataforma, tales como beneficios de descuentos a la población colombiana, conforme a las políticas de UPP S.A.S, así como cualquier otro servicio adicional disponible en la plataforma.
  • Términos y Condiciones de Uso: hacen referencia a las disposiciones que regulan el uso que los usuarios dan a la plataforma, así como la intermediación que puede generarse entre los usuarios y los aliados en virtud del Comercio Colaborativo.
  • Usuario: toda persona natural que utilice la plataforma para acceder a los productos y servicios que se pautan por parte de los aliados, sin que exista ningún tipo de relación contractual entre el Operador-Intermediario y los usuarios.
  • Ventanas emergentes (Pop-Ups): son ventanas emergentes con publicidad de marca que aparecen dentro de nuestra plataforma y/o aplicativos digitales, a los usuarios con el fin de dirigirlos a una oferta o promoción publicitada a través de estos medios.

 

3. ALCANCE DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones de Uso rigen la relación entre el Operador-Intermediario y los usuarios, con el fin de desarrollar un esquema de Comercio Colaborativo en donde los usuarios accedan a la plataforma www.mundoupp.com, accediendo a un servicio de intermediación con información sobre ofertas exclusivas, promociones y descuentos, para que posteriormente puedan adquirirlos en los comercios de los aliados.

A través de la plataforma, el Operador-Intermediario se encarga de intermediar la exhibición de productos y servicios de consumo de acuerdo con las necesidades de los usuarios registrados; facilitar la intermediación entre los usuarios y los aliados por medio de un esquema de Comercio Colaborativo, para que los primeros accedan a los productos y servicios de los últimos con ofertas exclusivas que derivan de la relación contractual entre el Operador-Intermediario y el Aliado; y provee información de manera permanente sobre los productos y servicios que publicitan los aliados en virtud de la relación contractual previamente establecida.

la plataforma es, de manera exclusiva, un medio de intermediación para publicitar productos o servicios que democraticen el acceso a estos para los usuarios y generen conversiones en los comercios aliados, bajo una serie de ofertas, ofertas exclusivas, descuentos y promociones previamente acordadas entre el Operador-Intermediario y el Aliado, y bajo ninguna circunstancia se crea una relación contractual o jurídica diferente a la establecida en estos Términos y Condiciones de Uso.

 

4. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones de Uso entran en vigencia a partir del momento en que el usuario crea su cuenta de usuario y empieza a acceder y utilizar los Servicios ofrecidos en la plataforma. Adicionalmente, se finalizará por alguna de las siguientes causales:

  • El incumplimiento de alguna de las disposiciones establecidas en el presente documentos o cuando UPP S.A.S. considere que razonablemente se ha incumplido alguna disposición;
  • Cuando el usuario deshabilite su cuenta de usuario;
  • Cuando se presenten fraudes en el acceso a los Servicios ofrecidos por La Plataforma o cuando UPP S.A.S considere que una persona no autorizada ha intentado o está intentando acceder a los Servicios sin autorización previa y expresa del titular de la cuenta de usuario;
  • Cuando el uso continuo o el acceso permanente que haga un usuario de los Servicios ofrecidos en la plataforma puede afectar la reputación de UPP S.A.S o de sus aliados;
  • Cuando se presenten conductas que UPP S.A.S considere como sospechosa o potencialmente perjudicial para los Servicios que se ofrecen;

El usuario queda facultado para cancelar su cuenta de usuario en cualquier momento, dirigiendo una comunicación al correo soporte@mundoupp.com.

Una vez terminado el vínculo entre el usuario y UPP S.A.S., sus derechos de licencia finalizarán y se debe cesar de manera inmediata el uso de los Servicios y quedará sin autorización para a acceder a la cuenta de usuario deshabilitada o a los Servicios que se encuentran en el presente documento.

 

5. LA PLATAFORMA

El Operador-Intermediario ha dispuesto en los presentes Términos y Condiciones de Uso de un sistema tecnológico denominado “la plataforma” en donde se publicitan los Productos y Servicios, a través de la cual los usuarios podrán acceder de manera gratuita a través de la página web www.mundoupp.com. Los usuarios podrán utilizar la plataforma, exclusivamente para su uso personal, y en ningún caso se entiende que en virtud del uso concedido en el presente documento el usuario será titular de una licencia sobre la tecnología desarrollada por el Operador-Intermediario.

 

6. Cuenta de usuario

Para acceder a los Servicios de intermediación publicitados en la plataforma, todos los usuarios deberán crear una cuenta de usuario proporcionando información como su nombre, fecha de nacimiento y género. El usuario es el único responsable de suministrar información verídica y real, y de mantener la confidencialidad de su cuenta registrada para acceder a la plataforma. Es importante recordar que cada usuario podrá ser titular de una (1) sola cuenta de usuario, intransferible, y solo podrá ser utilizada por la persona natural que haya creado esta cuenta con sus datos personales.

En cualquier evento en que el usuario omita lo establecido en estos Términos y Condiciones de Uso, UPP S.A.S queda plenamente facultada para suspender y bloquear la cuenta de usuario, incluyendo el bloqueo del correo electrónico institucional asociado a la cuenta y el documento de identidad de la persona natural, atendiendo a lo dispuesto en el numeral 4 de este documento. Si el usuario sospecha que sus datos de acceso han sido robados o están siendo utilizados de manera indebida por un tercero, deberá proceder a informarlo de manera inmediata al Operador-Intermediario a través de comunicación dirigida al correo electrónico soporte@mundoupp.com o cualquier otro medio dispuesto para tales fines. Las Cuentas de usuario serán administradas directamente por el Operador-Intermediario o por la persona, natural o jurídica, que esta designe para estos fines, y se resguarda la plena facultad para mantener o no una cuenta de usuario, en el evento que la información suministrada no sea veraz, completa o segura, o cuando haya incumplimiento de las obligaciones de los usuarios registrados en La Plataforma. En cualquier evento el Operador-Intermediario se abstendrá de solicitar al usuario información innecesaria para su vinculación.

Aceptados los presentes Términos y Condiciones de Uso, el usuario manifiesta de manera clara y expresa que el Operador-Intermediario está facultado para usar sus datos personales, y por consiguiente se somete a lo establecido en la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

 

7. SERVICIOS

El acceso a la plataforma estará disponible para todos sus usuarios, salvo en aquellos casos en que surjan circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito o hechos de un tercero que impidan o restrinjan el acceso a la misma. En cualquiera de estos eventos, el usuario está facultado para utilizar los canales de atención dispuestos en la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales para atender cualquier requerimiento sobre los productos y servicios publicitados a través de la plataforma.

 

¿QUIÉN SE ENTIENDE COMO USUARIO DE LA PLATAFORMA?

El usuario de la plataforma es cualquier persona natural que utilice la plataforma como destinatario final para acceder a los productos y servicios que se pautan en la misma por parte de los aliados, sin que exista ningún tipo de relación contractual entre el Operador-Intermediario y los usuarios.

El usuario se presume como una persona con plena capacidad legal siendo sujeto de derechos y obligaciones, atendiendo a lo dispuesto en la normatividad vigente, y este consentimiento de reafirma con la creación de su Cuenta de usuario.

Todo usuario deberá proveer la información sobre el documento de identidad correspondiente, junto con el correo institucional que lo acredita como estudiante de una Institución de Educación Superior (IES) debidamente reconocida por el Ministerio de Educación Nacional.

¿QUIÉN TIENE CAPACIDAD PARA ACCEDER A LA PLATAFORMA?

En cualquier evento el usuario reconoce y afirma que cualquier vínculo contractual que surja de la relación entre este y un Aliado, no vincula en ningún caso al Operador-Intermediario. Lo anterior se fundamenta en el hecho que cualquier relación contractual posterior que ocurra fuera de la plataforma y directamente en el comercio de un Aliado, implica una relación directa con este último sobre la cual el Operador-Intermediario no tiene incidencia alguna.

De acuerdo con lo establecido por la normatividad vigente en el ordenamiento jurídico colombiano, la creación de una cuenta de usuario implica la manifestación inequívoca del usuario sobre su capacidad para acceder a la plataforma y ser beneficiario de las ofertas exclusivas sobre los productos y servicios publicitado. Adicionalmente, de acuerdo con lo establecido en la Ley 1098 de 2006, los menores de edad cuentan con capacidad legal para acceder a los productos y servicios publicitados por la plataforma; no obstante, el Operador-Intermediario tiene la obligación de (i) excluir del sistema de información los datos de menores de edad que haya accedido y se haya registrado en la plataforma; (ii) dar a conocer a las autoridades de cualquier situación que tenga conocimiento que pueda poner en peligro la integridad de un menor de edad; e (iii) informar a las menores de edad interesados en registrarse en la plataforma, que podrán acceder a los mismos con autorización previa de sus padres o representantes legales, previo registro en la plataforma por parte de estos.

¿CÓMO FUNCIONAN NUESTROS SERVICIOS?

Como parte de los servicios que la plataforma ofrece tanto a los usuarios registrados como a las marcas, se incluyen descuentos y ofertas exclusivas, así como incentivos tales como obsequios y patrocinio con los aliados, con el objetivo de mejorar la conexión entre las marcas y la población colombiana, contribuyendo al fortalecimiento de la relación comercial y la satisfacción del consumidor.

Los productos y servicios se proporcionan a los usuarios registrados a través de un servicio completamente gratuito. Como parte de las ofertas y promociones que se publicitan a través de la plataforma, se busca poner a consideración de los usuarios las mejores ofertas disponibles públicamente junto con aquellas que se consideran exclusivas derivadas de la relación entre el Operador-Intermediario y el Aliado que no se encuentran disponibles, públicamente, en otros lugares.

El Operador-Intermediario se encarga, a través de la plataforma, de publicitar los productos y servicios, que se ponen a disposición del usuario como referencia, con el fin de que accedan a ofertas, ofertas exclusivas y promociones de los aliados, de manera directa en sus comercios y mediante el trabajo de intermediación del Operador-Intermediario. Con el fin de poder acceder a los productos y servicios publicitados en la plataforma, los usuarios deben haberse registrado previa y plenamente mediante la creación de una cuenta de usuario, y el uso de los servicios de la plataforma estará sujeto a las siguientes consideraciones:

  1. Licencia limitada: Sujeto a su cumplimiento de estos Términos y Condiciones de Uso, la plataforma le otorga, de manera exclusiva para su uso personal, una licencia limitada, no exclusiva, no asignable, no transferible y revocable para: (i) instalar y usar un objeto copia de código de cualquier aplicación móvil asociada con los servicios ofrecidos por la plataforma obtenida de un mercado legítimo en un dispositivo móvil que usted posee o controla; y (ii) acceder y utilizar La Plataforma para fines legales e personales
  2. La plataforma no venderá, licenciará, alquilará, utilizará, explotará, ni pondrá a disposición de terceros ningún contenido asociado a los servicios ofrecidos en la plataforma, en su totalidad o en parte, para uso comercial, sea con fines de lucro o no, de ninguna forma que pueda infringir los derechos de terceros.
  3. En el proceso de Interacción con la plataforma, se utilizará el nombre, perfil y demás información relacionada con el usuario y su actividad en la plataforma (por ejemplo: likes, compras, cargas y reacciones a publicaciones), relacionadas con los aliados, ofertas, ofertas exclusivas, promociones, concursos, encuestas, becas, anuncios y demás contenido publicado en la plataforma. la plataforma podrá dirigirle contenidos específicos de acuerdo con la Información Recopilada. Cuando el usuario manifieste no querer recibir este contenido, puede optar por no participar haciendo expresa su intención de dejar de recibirlo.
  4. El usuario y los aliados son conscientes y reconocen de manera expresa que la información cedida, de manera pública o privada a través de la plataforma, es responsabilidad exclusiva de la persona u organización desde la cual se origina dicho contenido, y en ningún evento la plataforma será responsable por los errores u omisiones en los contenidos publicados.
  5. El acceso al contenido por parte de los aliados incluidas las ofertas exclusivas, promociones, concurso, becas, encuestas y otros materiales informativos, inscribe automáticamente al Aliado a un Programa de aliados de la plataforma. Los aliados inscritos en este programa podrán compartir contenido u ofertas, ofertas exclusivas, promociones, concurso, becas, encuestas y otros materiales informativos, a través de su bandeja de entrada en la plataforma. No obstante, la plataforma no será responsable de ningún contenido publicado por los aliados, y en cualquier momento, el usuario puede optar por dejar de recibir este contenido sin participar en la plataforma.
  6. Las personas pueden vincularse a la plataforma, como usuarios registrados, siempre y cuando lo hagan de una forma que no contravenga los Términos y Condiciones de Uso aquí establecidos, y siempre y cuando no se establezca un vínculo que sugiera de alguna forma asociación, aprobación o respaldo de la plataforma y sus servicios en otro sitio, o crearse un enlace que genere un vínculo con los servicios por fuera de la página de inicio de la plataforma (www.mundoupp.com). La plataforma queda facultada expresamente para retirar el permiso de enlace en cualquier momento y sin previo, ante la inobservancia de lo dispuesto en este aparte.
  7. Con el fin de verificar su vinculación a la plataforma como usuario registrado, es necesario crear una cuenta de usuario y ser un miembro activo en una institución académica de educación superior y contar con un correo electrónico institucional la plataforma, está facultada para negarse a ofrecerle sus servicios de intermediación cualquier persona natural o jurídica y se reserva el derecho de cambiar sus criterios de elegibilidad en cualquier momento. Para todo efecto, es importante que el usuario tenga en cuenta los criterios que previene el registro de una cuenta de usuario en la plataforma: (i) suplantar a otra persona para acceder ala plataforma; (ii) crear una cuenta de usuario a nombre de otra persona; (iii) crear una cuenta de usuario que esté sujeta a los derechos de otra persona sin la autorización correspondiente.
  8. Al acceder a la plataforma, el usuario confirma y reconoce que: (i) es Mayor de Edad o que cuenta con la autorización de sus padres o representantes legales; (ii) que no ha sido suspendido o eliminado previamente por el Operador-Intermediario para utilizar los servicios de la plataforma; y (iii) que su registro y uso de la plataforma se hace de conformidad con la normatividad vigente y demás normas que regulan la materia.
  9. Es posible el usuario reciba notificaciones electrónicas relacionadas con su cuenta de usuario, incluidos los cambios realizados en su perfil, y comunicaciones sobre la publicidad y el mercado, y las ofertas y promociones publicitadas en la plataforma, siempre y cuando el usuario no haya optado por la opción de no recibir dicha información o comunicaciones. Las notificaciones sobre publicidad y mercadeo pueden ser personalizadas, activadas o desactivadas por el usuario en cualquier momento a través de la plataforma. El Operador-Intermediario podrá agregar nuevas notificaciones o dejar de proporcionarlas en cualquier momento y sujeto a su discreción. Cualquier aviso, acuerdo, divulgación u otras comunicaciones enviadas al usuario electrónicamente, satisfacen los requisitos legales de comunicación, incluido el hecho que dichas comunicaciones se realicen por escrito. Como parte de los servicios de la plataforma, el usuario podrá recibir notificaciones automáticas, de clientes locales, mensajes de texto, correos electrónicos u otro tipo de mensajes directamente enviados fuera o dentro de la plataforma (Mensajes “Push”). El usuario debe tener en cuenta que los Proveedores de Servicios y Redes de Telecomunicaciones (PRST) pueden cobrar cobrarle tarifas por los datos, mensajes de texto u otros cargos por acceso inalámbrico, cuando reciba mensajes push. No obstante, el usuario puede activar o desactivar los mensajes push a través de la plataforma o del sistema operativo de su dispositivo móvil y será responsable de comunicarse con su proveedor de servicios para obtener detalles sobre las tarifas aplicables.

 

8. DEBERES DEL USUARIO

Aceptados los presentes Términos y Condiciones de Uso el usuario se obliga a:

  1. Proveer información cierta, veraz y verificable para crear una Cuenta de usuario en la plataforma;
  2. No transferir sus datos de acceso a la plataforma a terceros, so pena de facultar al Operador-Intermediario para bloquear su documento de identidad y su correo institucional de la plataforma;
  3. Abstenerse de usarla plataforma para realizar actividades ilegales y/o inmorales o que puedan generar una afectación para el Operador-Intermediario, sus aliados o terceros, so pena de someterse a las disposiciones vigentes en la legislación penal;
  4. Alertar al Operador-Intermediario sobre cualquier fraude actual o potencial que se cometa o se busque cometer en la plataforma, e informar sobre el olvido o usurpación de los datos de acceso;
  5. No cometer ningún acto de hackeo, phishing o cualquier conducta semejante que ponga en riesgo la integridad o buen funcionamiento de la plataforma, o que implique un incumplimiento flagrante de los Términos y Condiciones de Uso aquí establecidos;
  6. Garantizar la plena comprensión del sistema de Pop-ups y la habilitación de los mismos durante la navegación en la plataforma;
  7. Y en general, realizar conductas necesarias para la debida ejecución de las actividades relacionadas con el buen funcionamiento de la plataforma y el cumplimiento de este documento.

Adicionalmente, el usuario reconoce como las siguientes conductas como prohibidas en el uso de la plataforma:

  1. Infringir los derechos de propiedad intelectual de cualquier persona, incluidos aquellos de la plataforma;
  2. Utilizar los Servicios para cualquier propósito o de una manera que constituya una conducta ilegal bajo cualquier ley aplicable o prohibida por estos Términos y Condiciones de Uso o cualquier otra política o término aplicable;
  3. El acoso, amenaza, degradación, acecho, fraude, engaño, vergüenza o daño a cualquier otro usuario de la plataforma;
  4. Infringir o alentar a otros a infringir cualquier derecho de un tercero, incluido cualquier derecho de propiedad intelectual propio de la plataforma o de un tercero;
  5. Interferir con las funciones relacionadas con la seguridad de los servicios prestados por la plataforma, que incluyen: (i) deshabilitar o eludir funciones que impiden o limitan el uso o la copia de cualquier contenido; (ii) realizar ingeniería inversa o intentar descubrir el código fuente de cualquier parte de la plataforma y sus servicios; (iii) intentar eludir la contraseña u otros métodos de autorización; (iv) comercializar, alquilar o arrendar los servicios de la plataforma a cambio de una tarifa o cargo, o usar los servicios para publicitar o realizar cualquier solicitud comercial; (v) interferir con la operación de los servicios de la plataforma o el disfrute de los mismos por parte de cualquier usuario, incluyendo:
    • Cargar o diseminar cualquier virus, adware, spyware u otro código malicioso;
    • Hacer cualquier oferta o anuncio no solicitado a otro usuario de los Servicios;
    • Recopilar información personal sobre otro usuario o tercero sin consentimiento;
    • Interferir o interrumpir cualquier red, equipo o servidor conectado o utilizado para proporcionar los Servicios; realizar cualquier actividad fraudulenta, incluida la suplantación de una persona o entidad, reclamar una afiliación falsa, acceder a cualquier otra cuenta de Servicios sin permiso o falsificar su edad o fecha de nacimiento; e)vender o transferir el acceso otorgado bajo estos Términos y Condiciones de Uso o cualquier material o cualquier derecho o capacidad de ver, acceder o usar cualquier material;
    • Reproducir, realizar modificaciones, distribuir, vender, mostrar públicamente o realizar los Servicios públicamente; simular comunicaciones de nosotros u otro proveedor de servicios o entidad para recopilar información de identidad, credenciales de autenticación u otra información.

El incumplimiento de cualquiera de los anteriores literales constituye una causa justificada para la terminación del derecho de un usuario para usar o acceder a los servicios ofrecidos por la plataforma, sin perjuicio de las sanciones correspondientes a que haya lugar en la normatividad vigente.

 

9. DEBERES DEL OPERADOR-INTERMEDIARIO

Atendiendo a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones de Uso, el Operador-Intermediario se obliga a:

  1. Suministrar información, cierta, veraz, verificable, suficiente, clara y actualizada sobre los productos y servicios que publicita a través de la plataforma;
  2. Establecer con claridad el alcance de las ofertas, ofertas exclusivas y promociones publicitadas en la plataforma, con el fin de que sirvan de referencia a los usuarios, y las marcas de los aliados que los ofrecen;
  3. Poner a disposición de los usuarios los Términos y Condiciones de Uso de la plataforma, y notificarles los cambios y actualizaciones de manera permanente;
  4. Utilizar mecanismos de información y validación para aquellos eventos en que sea necesario el despliegue de Ventanas Emergentes (Pop-Ups), que permitan aceptar al usuario el ingreso al comercio de un Aliado.

 

10. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Los productos y servicios que se publicitan por parte del Operador-Intermediario deben ser presentados únicamente dentro de la plataforma o sitio de manera clara y única y exclusivamente para los fines establecidos en los presentes términos.

El Operador-Intermediario debe dar a conocer el tipo de beneficio que exhibe dentro de la plataforma, las características del producto y su validez (fecha de expiración) e informar el contenido de los Términos y Condiciones de Uso de los productos y servicios dentro de la plataforma.

UPP S.A.S no se hace responsable por el envío de ningún producto que se haga directamente en el comercio de un Aliado. UPP se encarga exclusivamente de realizar el seguimiento del acuerdo entre el usuario y el Aliado.

El Operador-Intermediario en ningún evento es ni se asemeja a un productor, fabricante, proveedor, agente, distribuidor y no es ni será considerado como comercializador de los productos y/ servicios que se publicitan en la plataforma, operando exclusivamente como una plataforma tecnológica que intermedia la relación entre usuarios y aliados para la promoción de ofertas, ofertas exclusivas y promociones de estos últimos.

Adicionalmente, el Operador-Intermediario queda facultado para dar de baja publicidad que puedan ser errónea por cuenta de errores involuntarios que pueden surgir en el proceso de programación, notificando al Aliado sobre este error, pero sin necesidad de un previo aviso y actuando con autonomía en este tipo de decisiones por cuenta del potencial impacto de reputación.

El Operador-Intermediario se reserva la facultad y el derecho de actualizar, modificar y/o descontinuar los productos y servicios que se publiciten en La Plataforma, bien sea por terminación de la relación contractual con el Aliado, por falta de stock u otros eventos similares que puedan surgir.

 

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

De acuerdo con la normatividad vigente, los consumidores tienen ciertos derechos que no pueden ser excluidos o alterados por un acuerdo privado, y nada en estos Términos y Condiciones de Uso afecta los derechos que pueda tener un usuario en su calidad de consumidor.

En este sentido, el usuario descarga a UPP S.A.S de cualquier tipo de responsabilidad que surja como consecuencia de la relación directa que este genera con un Aliado. Adicionalmente, UPP S.A.S no hace ninguna promesa específica sobre los Servicios, particularmente en lo relacionado con: (i) el contenido proporcionado a través de los Servicios; (ii) las características específicas de los Servicios, o su precisión, confiabilidad, disponibilidad o capacidad para satisfacer sus necesidades; (iii) o que cualquier contenido que se remita será accesible o almacenado en los Servicios. Los Servicios contienen enlaces a otros sitios web independientes que UPP S.A.S no proporciona directamente en ningún evento entendiendo que la plataforma funciona bajo un esquema de comercio de economía colaborativa y ofrece, exclusivamente un servicio de intermediación. Dichos sitios independientes no están bajo el control de UPP S.A.S y por consiguiente no se hace responsable, ni tiene la obligación de verificar ni aprobar su contenido o sus políticas de privacidad, atendiendo además al principio de neutralidad en la red.

El usuario deberá realizar, bajo su propia cuenta y riesgo, un juicio independiente sobre la posibilidad o intención de acceder a dichos sitios independientes, e incluso si llegare a acceder a algún producto o servicio ofrecido por loa aliados. UPP S.A.S no es responsable sobre ningún contrato que celebre el usuario o las ofertas, invitaciones o promociones que reciba de nuestros aliados.

Por otro lado, nada de lo consignado en estos Términos y Condiciones de Uso tiene la intención de excluir o limitar la responsabilidad las partes por muerte o lesiones personales, fraude, tergiversación fraudulenta o cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley. No obstante, atendiendo a la normatividad vigente, UPP S.A.S no será responsable de:

  • Las pérdidas que NO fueron causadas por directamente por la compañía o por el incumplimiento de estos Términos y Condiciones de Uso;
  • Cualquier pérdida o daño que haya surgido con anterioridad al surgimiento de las obligaciones derivadas de este documento;
  • Cualquier consecuencia derivada de un riesgo previsible por parte del usuario frente a las obligaciones de UPP S.A.S o sus aliados;
  • Cualquier contenido enviado por un Aliado, o por la conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de cualquiera de nuestros aliados.

Por otro lado, UPP S.A.S no será responsable ante el usuario por las pérdidas que sufra o los costos en los que incurra como consecuencia de los siguientes eventos:

  • No poder acceder o utilizar los Servicios;
  • Cualquier dispositivo dañado, no apropiado o insuficiente, incluido cualquier hardware o software que use el usuario para acceder a los Servicios;
  • Cuando los Servicios contengan errores o defectos que no cumplan con sus propios requisitos;
  • Cuando no reciba notificaciones de UPP S.A.S o sus aliados de manera oportuna;
  • Cuando el usuario permita que un tercero acceda a su cuenta de usuario y por consiguiente, a los Servicios;
  • Por cualquier falla en la provisión de alternativas en donde un Aliado cancele o varíe cualquier oferta y/o promoción;
  • En el evento en que el usuario, por medio de un contrato haya generado una relación con el Aliado.

 

12. CONSIDERACIONES FINALES

VÍNCULOS CON OTROS CONTENIDOS DE INTERNET

El Operador-Intermediario podrá poner a disposición y facilitar el acceso de los usuarios a otros vínculos de Internet pertenecientes a terceros como un valor agregado, de carácter comercial y publicitario, de conformidad con el ordenamiento jurídico vigente y las buenas costumbres comerciales. En este evento el Operador- Intermediario no avala, ni garantiza y mucho menos compromete su responsabilidad frente a los servicios y/o productos que se comercialicen o anuncien por parte de terceros, bajo la premisa que la plataforma es un canal de comunicación y publicidad, y en ningún evento se considera una herramienta para la prestación de productos o servicios de terceros. Por consiguiente, el usuario asume plena responsabilidad por el acceso a los sitios de terceros, asumiendo la obligación de cerciorarse, verificar y conocer los términos de los servicios ofrecidos por estos terceros.

DERECHO DE PROPIEDAD

El usuario reconoce que el contenido de la plataforma, sea la información presentada directamente por el Operador-Intermediario o la publicidad de potenciales anunciantes, está protegida por derechos de autor, marcas, patentes o formas diferentes de propiedad intelectual. Este contenido incluye las interfaces visuales, gráficos, diseño, fotos, compilación, información, datos, código de computadora (incluido el código fuente o código de objeto), productos, software, servicios y todos los demás elementos de los servicios proporcionados por la plataforma están protegidos por los derechos de propiedad intelectual y la normatividad vigente en Colombia, y salvo que exista autorización expresa por parte de la plataforma, su uso queda estrictamente prohibido.

Por otro lado, toda la información publicada en la plataforma, se utiliza de manera legítima por parte del Operador-Intermediario, bien sea porque son de su propiedad, porque tiene autorización para disponer de esta información, o porque está facultado en virtud de las decisiones 351 de 1993 y 486 de 2000 de la Comunidad Andina de Naciones (CAN) y la Ley 23 de 1982.

MARCAS REGISTRADAS

UPP y mundoupp, son marcas registradas de UPP S.A.S, junto con los logotipos, gráficos, íconos de botones, encabezados de página, del servicio y nombres de servicios incluidos o disponibles a través de la plataforma son marcas comerciales o hacen parte de la imagen comercial exclusiva de UPP S.A.S. Por consiguiente, UPP S.A.S advierte que no podrá usarse ni reproducirse ninguna marca registrada que se presente enla plataforma, sin la autorización previa y escrita por parte de UPP S.A.S.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En UPP reconocemos la importancia de proteger la privacidad de nuestros usuarios y visitantes de nuestra plataforma web. Este documento regula el manejo y la divulgación de la información personal recopilada, estableciendo los fines de su uso y los derechos de los usuarios sobre sus datos. Aseguramos que toda información personal será tratada conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, cumpliendo con las normativas vigentes de protección de datos en Colombia. Aunque tomamos medidas para garantizar la seguridad de las transmisiones en nuestra plataforma, es importante recordar que ninguna transmisión de datos en Internet es completamente segura.Para más detalles, te invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales que se encuentra publicada en www.mundoupp.com.

MANEJO DE INFORMACIÓN

La información personal recopilada en nuestra plataforma es suministrada de forma libre y voluntaria por nuestros usuarios, y será tratada conforme a las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y demás normativas aplicables. El Operador-Intermediario y terceros designados pueden recolectar, almacenar y procesar esta información en servidores o repositorios de confianza, con el objetivo de cumplir con las obligaciones contractuales y legales establecidas en estos Términos y Condiciones de Uso. La información también podrá ser utilizada internamente para fines de análisis, publicidad y mercadeo, siempre respetando los derechos de los usuarios conforme a la ley.

De la misma forma, los datos recolectados serán objeto de análisis para fines de mejorar la estrategia de negocio de la plataforma, apoyada en herramientas de inteligencia de negocios y minería de datos, que permiten adquirir conocimientos prospectivos para fines de predicción, clasificación y segmentación.

En cualquier momento, el usuario podrá ejercer su derecho de conocer, actualizar, modificar y suprimir los datos personales existentes en las bases de datos asociadas a la plataforma. Para este fin, el usuario deberá elevar una solicitud de consulta, reclamo o supresión a la dirección de correo electrónico soporte@mundoupp.com detallando las modificaciones que pide realizar y aportando los documentos que soporten su consulta, reclamación o supresión.

El Operador-Intermediario es el único responsable del tratamiento de la información personal recolectada a través de la plataforma, responsabilidad que podrá delegar en un tercero, en calidad de responsable o encargado de la información, asegurando el debido tratamiento de la misma mediante vínculo contractual vigente.

CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

Después de crear una cuenta de usuario en la plataforma, el usuario podrá elegir o recibir un código de identificación de usuario, contraseña y/o cualquier otra información relacionada con los procedimientos de seguridad de la plataforma, y por consiguiente el Operador-Intermediario deberá tratar dicha información como confidencial.

Al crear una cuenta en nuestra plataforma, los usuarios recibirán un código de identificación, contraseña y/o cualquier otra información relacionada con la seguridad de su cuenta. El Operador-Intermediario se compromete a tratar toda esta información como confidencial y protegerla conforme a las normativas de seguridad establecidas. En caso de que un usuario identifique alguna vulnerabilidad o posible acceso no autorizado, deberá notificarlo de inmediato a soporte@mundoupp.com. Además, UPP tomará medidas estrictas para garantizar la seguridad de la información, pero es responsabilidad del usuario salvaguardar su información de acceso.

La plataforma es responsable de garantizar que todas las personas que accedan a los servicios a través de su conexión a Internet conozcan estos Términos y Condiciones de Uso y que los cumplan. Cuando el usuario considere que su cuenta ya no es segura, debe notificarlo de inmediato a soporte@mundoupp.com.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los Términos y Condiciones de Uso de la plataforma rigen en todo el territorio colombiano, y de conformidad con la legislación nacional vigente y las ordenanzas departamentales y demás decisiones en el orden municipal y distrital.

Adicionalmente, las políticas y condiciones de acceso y uso establecidas en los presentes Términos y Condiciones y los conflictos que puedan surgir en relación con su interpretación, uso, alcance y terminación se someterán a los jueces y tribunales colombianos.

 

13. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Mediante la creación de una cuenta de usuario y la utilización de la plataforma de UPP S.A.S, el usuario manifiesta expresa y claramente que cuenta con capacidad legal para hacer uso de la plataforma, además de garantizar que la información que ha suministrado es real y veraz, además de declarar que ha leído estos Términos y Condiciones de Uso, que entiende su contenido y alcance, y que acepta todas las situaciones que regula este documento, y las demás políticas y procedimientos de la plataforma, comprometiéndose, además, al cumplimiento total de los deberes, obligaciones, acciones y omisiones que aquí se consignan.

En el evento que los usuarios de otros países utilicen la plataforma para acceder a los productos y servicios publicitados en Colombia, quedan sujetos completamente a lo establecido en estos Términos y Condiciones de Uso.

 

14. MODIFICACIÓN

El Operador-Intermediario podrá modificar automáticamente y en cualquier momento en aspectos formales, procedimentales o sustanciales, los presentes Términos y Condiciones de Uso de la plataforma, y en todo momento serán notificados, actualizados y puestos a disposición de los usuarios en la plataforma, siendo la última versión notificada y publicada la que regula la relación entre usuarios, aliados y la plataforma.

El Operador-Intermediario cuenta con plena autonomía para modificar los usos de la plataforma permitidos a los usuarios, con el único deber de informarlo por un medio virtual que permita su publicación y comunicación al público.

 

15. VIGENCIA

Los siguientes Términos y Condiciones de Uso entra en vigencia a partir del primero (1°) de noviembre de 2024